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Centro di Sviluppo Personale

Informativa sulla Privacy

quaralenthis - Piattaforma di Sviluppo della Fiducia

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa descrive come quaralenthis, con sede in Via Iacopino Cagnoli, 12, 41123 Modena MO, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano la nostra piattaforma di sviluppo della fiducia personale. In qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e protezione dei vostri dati personali.

quaralenthis opera come piattaforma educativa specializzata nello sviluppo delle competenze di fiducia in sé stessi, offrendo programmi formativi, contenuti didattici e strumenti di autovalutazione. Tutti i nostri servizi sono progettati per supportare il percorso di crescita personale degli utenti nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso dell'utilizzo della nostra piattaforma, quaralenthis può raccogliere diverse categorie di dati personali, necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare l'esperienza utente. Di seguito elenchiamo le principali tipologie di informazioni che trattiamo:

  • Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando richiesto per certificazioni
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale per comunicazioni ufficiali
  • Dati di registrazione: username, password criptata, preferenze di comunicazione
  • Dati di utilizzo: cronologia delle attività formative, progressi nei corsi, risultati dei test di autovalutazione
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp delle sessioni
  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi (gestite tramite processori sicuri)

Informazione Importante sui Dati Sensibili

quaralenthis non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati personali (come informazioni sulla salute, orientamenti politici o religiosi). Tuttavia, alcuni contenuti condivisi volontariamente durante le attività formative potrebbero contenere informazioni personali sensibili. In questi casi, il trattamento avviene sempre con il vostro consenso esplicito e per finalità strettamente educative.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna supportata da una specifica base giuridica conforme al GDPR. La trasparenza su questi aspetti è fondamentale per garantire la fiducia che riponete nei nostri servizi educativi.

Erogazione Servizi Formativi

Base giuridica: Esecuzione del contratto. Trattiamo i dati per fornire accesso ai corsi, monitorare i progressi e rilasciare attestati di partecipazione.

Comunicazioni Educative

Base giuridica: Consenso o interesse legittimo. Invio di aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti formativi e newsletter educative.

Miglioramento Piattaforma

Base giuridica: Interesse legittimo. Analisi delle modalità di utilizzo per ottimizzare l'esperienza formativa e sviluppare nuovi strumenti.

Supporto Tecnico

Base giuridica: Esecuzione del contratto. Assistenza tecnica, risoluzione di problemi e mantenimento della sicurezza della piattaforma.

4. Modalità di Raccolta Dati

La raccolta dei dati personali avviene attraverso diversi canali, sempre in modo trasparente e con il vostro consenso informato. Durante la registrazione alla piattaforma, vi vengono richieste informazioni essenziali per creare il vostro profilo educativo. Successivamente, i dati vengono arricchiti attraverso le vostre interazioni con i contenuti formativi.

Utilizziamo anche tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni tecniche sull'utilizzo del sito, sempre nel rispetto delle normative vigenti. Questi dati ci aiutano a personalizzare l'esperienza formativa e a identificare aree di miglioramento nei nostri programmi educativi.

5. Condivisione e Comunicazione Dati

quaralenthis adotta una politica rigorosa riguardo alla condivisione dei dati personali. I vostri dati non vengono mai venduti a terze parti e la condivisione avviene esclusivamente nelle situazioni necessarie per l'erogazione dei servizi o per obblighi di legge.

Condividiamo dati limitati con fornitori di servizi fidati che ci supportano nell'erogazione della piattaforma educativa, come processori di pagamento, servizi di hosting e strumenti di analisi. Tutti questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità concordate.

In caso di fusioni, acquisizioni o cessioni aziendali, i dati personali potrebbero essere trasferiti al nuovo soggetto, sempre garantendo la continuità delle protezioni previste da questa informativa.

6. I Vostri Diritti

Il GDPR vi riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai vostri dati personali. quaralenthis si impegna a facilitare l'esercizio di questi diritti fornendo procedure chiare e tempi di risposta rapidi.

Diritto di Accesso

Potete richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di voi, incluse informazioni sulle finalità del trattamento.

Diritto di Rettifica

Potete chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di informazioni incomplete nel vostro profilo.

Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione completa dei vostri dati dalla nostra piattaforma.

Diritto alla Portabilità

Potete richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o per motivi legittimi.

Diritto di Limitazione

Potete richiedere la sospensione del trattamento in caso di contestazioni sulla liceità o esattezza.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni, fornendo tutte le informazioni necessarie sui passaggi seguiti.

7. Conservazione dei Dati

quaralenthis applica principi di minimizzazione nella conservazione dei dati, mantenendo le informazioni personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I nostri periodi di conservazione sono calibrati sulla base della tipologia di dato e della finalità del trattamento.

Tipologia Dati Periodo di Conservazione Finalità
Dati di registrazione Durata account + 2 anni Gestione servizio e supporto
Progressi formativi 7 anni dalla conclusione Rilascio attestati e certificazioni
Dati di fatturazione 10 anni Obblighi fiscali e contabili
Log di sistema 12 mesi Sicurezza e troubleshooting
Cookie tecnici Durata sessione Funzionamento piattaforma

Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, utilizzando standard industriali per garantire l'irrecuperabilità delle informazioni personali.

8. Sicurezza e Protezione Dati

La sicurezza dei vostri dati personali rappresenta una priorità assoluta per quaralenthis. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali o trattamenti illeciti.

Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, sistemi di backup ridondanti e controlli di accesso basati sui principi del "need to know". Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e tutti i fornitori sono soggetti a valutazioni rigorose sui loro standard di sicurezza.

Monitoriamo costantemente la nostra infrastruttura per identificare e mitigare potenziali vulnerabilità, mantenendo aggiornati tutti i sistemi con le patch di sicurezza più recenti. In caso di violazione dei dati, attiviamo immediatamente i protocolli di incident response e, se necessario, effettuiamo le notifiche previste dalla normativa vigente.

9. Trasferimenti Internazionali

quaralenthis elabora i dati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi tecnici potrebbero comportare trasferimenti verso paesi terzi. In questi casi, garantiamo sempre che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR.

Per i trasferimenti verso paesi che non dispongono di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione o altri strumenti di trasferimento appropriati per garantire un livello di protezione essenzialmente equivalente a quello dell'UE.

10. Cookie e Tecnologie Simili

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del servizio. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e cookie di profilazione per i quali è richiesto il vostro consenso esplicito.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro di gestione consensi. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune sezioni della piattaforma educativa.

11. Modifiche alla Privacy Policy

quaralenthis si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, miglioramenti del servizio o nuove funzionalità della piattaforma. Tutte le modifiche sostanziali verranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso attraverso il nostro sito web e via email.

Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento per facilitare il monitoraggio delle modifiche.

Contatti e Supporto Privacy

Indirizzo: Via Iacopino Cagnoli, 12
41123 Modena MO, Italia
Telefono: +39 090 625 6028
Email Privacy: info@quaralenthis.sbs
Orari di supporto: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 9:00 - 13:00

Per questioni specifiche relative alla protezione dei dati o per esercitare i vostri diritti, vi invitiamo a contattarci utilizzando l'indirizzo email dedicato. Il nostro team privacy si impegna a fornire risposte complete e tempestive a tutte le vostre richieste.